고객센터

안녕하세요 벅스입니다.

먼저 페이스북 계정을 사용하시는 이용자님들께 서비스 이용에 불편함을 드리게 된 점 사과의 말씀 드립니다.

2/6 부터 장기간에 거쳐 Facebook 로그인 오류가 현재 정상화 되었습니다.

하지만, Facebook 로그인과 관련한 오류가 지속되고 현실적으로 빠른 대응이 어려운 점 등을 감안하여
아이디 전환 신청을 진행하고 있습니다.

이에 따라 Facebook ID를 벅스 아이디로 전환이 필요하며 아래 내용을 반드시 참고해 주시기 바랍니다.

● Facebook 서비스에 로그인하신 후 아래 방법으로 Facebook UID를 확인해 주세요.-
- Facebook UID 확인방법은 아래 2가지 방법을 모두 확인하신 후 일치하는 UID를 사용해 주세요.

1. PC
① Facebook 홈페이지에 로그인
② 아래 순서에 따라 UID 확인

③ 2번 링크에서 '앱 및 웹사이트 선택 > 벅스앱 선택 > 하단에 사용자ID (UID)

1번과 2번에서 확인된 Facebook UID를 계정전환창에 입력해 주세요.
(1번과 2번 UID중에 일치하는 번호가 있으면 즉시 전환이 가능합니다.)
◆ 계정전환 신청가기

UID확인과 관련하여 자세한 내용은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
서비스 이용에 불편을 드려 다시 한번 진심으로 사과의 말씀 드립니다.
문제가 해결되는 즉시 공지를 통해 안내 드리겠습니다.

감사합니다.