고객센터

안녕하세요 벅스입니다.

2024년에도 안전한 계정관리를 위해 아래 안내드리는
아이디 안전하게 보호하는 방법을 확인해 주세요.

벅스 아이디를 안전하게 보호하기 위해서는 비밀번호는 주기적으로 변경해야 보안성을 높일 수 있습니다. 
계정 도용은 다양한 경로에서 발생할 수 있으니 안전하게 비밀번호를 관리해 주세요.

[안전한 비밀번호 관리 방법]

✔ 주기적으로 비밀번호 변경하기 
회원님의 개인정보를 안전하게 보호하고, 개인정보도용으로 인한 피해를 예방하기 위해
3개월 이상 비밀번호를 변경하지 않으신 경우 비밀번호 변경을 안내하고 있습니다.
로그인할 때 비밀번호 변경창이 확인되면 비밀번호를 꼭! 변경해 주세요. 

✔ 영문 대소문자+ 숫자+ 특수문자를 조합해 비밀번호 만들기
누구나 예측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 보안이 취약할 수 있습니다.
8~20자의 영문 대소문자, 숫자, 특수문자를 조합해 어려운 비밀번호를 만들어 주세요.

(주민등록번호, 생일, 전화번호 등 관련된 숫자, 반복된 문자 등 다른 사람이 쉽게 알아낼 수 있는 비밀번호는 개인 정보 유출의 위험이 높으므로 사용을 자제해 주시기 바랍니다.)

✔ 비밀번호 공유하지 않기 
타인에게 비밀번호는 공유하지 마세요. 

✔ 모든 사이트에 비밀번호 다르게 설정하기 (보안이 허술한 사이트)
보안 관리가 허술한 사이트에서는 개인정보가 유출될 위험이 높습니다.

동일한 아이디와 비밀번호를 여러 사이트에서 동일하게 사용할 경우
해당 사이트에서 유출된 정보로 인해 다른 사이트의 개인정보까지 도용될 수 있습니다.
안전한 정보 관리를 위해 사이트 별로 각각 다른 비밀번호를 설정해 주세요.

✔ 악성코드 조심하기
안전하지 않은 사이트를 방문하거나 악성코드를 유포하는 메일의 첨부파일을 확인하는 등의 행위로 악성코드에 감염될 수 있습니다.
이를 막기 위해서는 반드시 백신을 설치하고 실시간 감시 기능을 실행해 주세요.

✔공공장소 Wi-Fi(와이파이)
공공장소의 무료 Wi-Fi는 보안이 취약해 고객님의 계정정보가 유출될 위험이 높습니다.
출처를 알 수 없는 Wi-Fi는 사용하지 않는 것을 권하며,
공공장소에서 제공하는 공용 와이파이의 경우 정확한 와이파이 네트워크의 이름(SSID)을 확인하고 접속해 주세요.

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감사합니다.